鹿児島黒豚のギフト通販
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    よくある質問 Q&A

    ラッピング・熨斗・メッセージカードのサービスはありますか?
    のし紙(無料)にてご用意させて頂きます。のし紙をご希望のお客様はご注文時に「のし紙の有無」「種類」「名入れ」をご選択ください。 基本的には、簡易包装でのお届けとなります。完全包装をご希望の場合には、別途220円/個が必要となります。

    メッセージカードもご同封頂けます。 メッセージカードの同封をご希望のお客様はご注文時に「メッセージ欄」にご記入ください。 メッセージは50文字まで記入可能です。
    送り先に値段は伝わりますか?
    伝わりません。 価格が分かるものは同封しておりません。ご安心ください。
    支払い方法が選べますか?
    現在は以下の方法からお選び頂けます。

    ●クレジットカード
    ●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
    ●AmazonPay
    ●銀行振込
    詳しくはこちらをお読みください。
    https://www.nanshu-pork.com/p/about/shipping-payment
    配送方法はなんですか?
    宅急便(ヤマト運輸株式会社)にて商品をお届けいたします。
    送料はおいくらですか?
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    南州農場公式オンラインショップご利用ガイド

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    クレジットカード・代金引換・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)でのお支払いの場合、ご注文確定より3~7日。銀行振込でのお支払いの場合、お支払いいただいてから3日~7日で出荷します。
    配送は原則すべての商品が揃い次第のお届けとなります。
    また、注文確定後のお客様のご都合による分割配送は、受け付けておりません。
    商品の追加、一部キャンセル、分割配送を行うことができません。ご注意ください。

    送料について

    宅配でのお届けの場合、ご購入金額、商品購入数にかかわらず、配送料は全国一律1,100円(税込)となっております。(一部の地域、離島を除く)
    1回のご注文で商品代金10,000円(税込)以上の場合は、送料は無料です。(送料計算は同一温度帯(冷蔵または冷凍)毎)

    返品・交換について

    原則としてお客様都合による商品の返品・交換、返金はお受けできません。十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。商品の不良につきましては無償で交換させていただきます。
    お手数ですが、問い合わせフォーム、またはカスタマーセンター(0120-111-208)まで事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、承れない場合もございますので予めご了承ください。

    ※限定品など在庫状況次第では、返金のみでのご対応になります。