鹿児島黒豚のギフト通販
南州農場公式オンラインショップ
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原則として、お客様都合による返品はご対応しておりません。商品間違い・不良品等につきましては良品との交換となります。商品到着後3日以内にメールでお知らせください。※SALE品の返品・交換はお受けできません。

■交換をご希望の方は、必ずメールでご連絡下さい。
ご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、交換理由を必ず明記下さい。
(記載なき場合につきましては、受付できない場合があります。)

※不良品については、送料・手数料を負担させて頂きます。

■次の場合は、返品・交換がお受けできません。
1) 商品到着後3日以内にメールでお知らせいただけなかった場合
2) 開封済みの商品
3) セール品、福袋など企画商品
4) お客様の元で、キズまたは破損が生じた商品
5) 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合

※返品を繰り返しされるお客様は、返品をお断りする場合、さらにご利用をお断りする場合がございます。ご了承ください。

■返金方法は全て、お支払い方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】
各カード会社規定の精算方法となります。
※カード会社の締め日により、一度引き落とされる場合がございます。ご了承下さい。

【代金引替及び銀行振込をご利用の場合】
お客様の銀行口座にご返金分を振り込みます。
返品希望メールにお客様の銀行口座情報を記載してください。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

南州農場公式オンラインショップご利用ガイド

ご利用可能な決済方法について

・クレジットカード

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・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

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・銀行振込(前払い)

・代金引換

  • amazon pay

商品のお届けについて

クレジットカード・代金引換・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)でのお支払いの場合、ご注文確定より3~7日。銀行振込でのお支払いの場合、お支払いいただいてから3日~7日で出荷します。
配送は原則すべての商品が揃い次第のお届けとなります。
また、注文確定後のお客様のご都合による分割配送は、受け付けておりません。
商品の追加、一部キャンセル、分割配送を行うことができません。ご注意ください。

送料について

宅配でのお届けの場合、ご購入金額、商品購入数にかかわらず、配送料は全国一律1,100円(税込)となっております。(一部の地域、離島を除く)
1回のご注文で商品代金10,000円(税込)以上の場合は、送料は無料です。(送料計算は同一温度帯(冷蔵または冷凍)毎)

返品・交換について

原則としてお客様都合による商品の返品・交換、返金はお受けできません。十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。商品の不良につきましては無償で交換させていただきます。
お手数ですが、問い合わせフォーム、またはカスタマーセンター(0120-111-208)まで事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、承れない場合もございますので予めご了承ください。

※限定品など在庫状況次第では、返金のみでのご対応になります。