鹿児島黒豚のギフト通販
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南州農場公式オンラインストア限定人気のお歳暮ギフト

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よくある質問
Q&A

ラッピング・熨斗・メッセージカードのサービスはありますか?

のし紙(無料)にてご用意させて頂きます。のし紙をご希望のお客様はご注文時に「のし紙の有無」「種類」「名入れ」をご選択ください。

基本的には、簡易包装でのお届けとなります。完全包装をご希望の場合には、別途220円/個が必要となります。

メッセージカードもご同封頂けます。
メッセージカードの同封をご希望のお客様はご注文時に「メッセージ欄」にご記入ください。
メッセージは50文字まで記入可能です。

送り先に値段は伝わりますか?
伝わりません。
価格が分かるものは同封しておりません。ご安心ください。
支払い方法が選べますか?
現在は以下の方法からお選び頂けます。

●クレジットカード
●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
●代金引換
●AmazonPay
●銀行振込

詳しくはこちらをお読みください。
https://www.nanshu-pork.com/p/about/shipping-payment
配送方法はなんですか?
宅急便(ヤマト運輸株式会社・佐川急便)にて商品をお届けいたします。
送料はおいくらですか?
お歳暮商品は全商品送料無料です。
いつ届きますか?
早割対象商品の発送スケジュールは以下でございます。

11月中旬発送(注文締切11月8日)
11月下旬発送(注文締切11月18日)
12月上旬発送(注文締切11月28日)
12月中旬発送(注文締切12月8日)
12月下旬発送(注文締切12月18日)

早割対象商品以外の商品は、ご注文より7日目以降であれば到着日をご指定して頂けます。

詳しくは下記をご覧くださいませ。
https://www.nanshu-pork.com/p/about/shipping-payment

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南州農場公式オンラインショップご利用ガイド

ご利用可能な決済方法について

・クレジットカード

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・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

  • 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

・銀行振込(前払い)

・代金引換

  • amazon pay

商品のお届けについて

クレジットカード・代金引換・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)でのお支払いの場合、ご注文確定より3~7日。銀行振込でのお支払いの場合、お支払いいただいてから3日~7日で出荷します。
配送は原則すべての商品が揃い次第のお届けとなります。
また、注文確定後のお客様のご都合による分割配送は、受け付けておりません。
商品の追加、一部キャンセル、分割配送を行うことができません。ご注意ください。

送料について

宅配でのお届けの場合、ご購入金額、商品購入数にかかわらず、配送料は全国一律1,320円(税込)となっております。(一部の地域、離島を除く)
1回のご注文で商品代金10,000円(税込)以上の場合は、送料は無料です。(送料計算は同一温度帯(冷蔵または冷凍)毎)

返品・交換について

原則としてお客様都合による商品の返品・交換、返金はお受けできません。十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。商品の不良につきましては無償で交換させていただきます。
お手数ですが、問い合わせフォーム、またはカスタマーセンター(0120-111-208)まで事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、承れない場合もございますので予めご了承ください。

※限定品など在庫状況次第では、返金のみでのご対応になります。